SYSTEM E-REZERWACJE FINN

System elektronicznych rezerwacji wizyt w urzędzie

e-Rezerwacje FINN, to system i serwis przygotowany z myślą o Urzędach, które w trosce o bezpieczeństwo swoich klientów, chcą umożliwić rezerwację wizyt w Urzędzie przez Internet.

UMAWIANIE WIZYT PRZEZ INTERNET - JAK TO DZIAŁA?

Klient – prosta i czytelna obsługa:

• Klient uruchamia stronę internetową dedykowaną dla danego urzędu, na której „widzi” wydziały/stanowiska, które udostępniają opcję wizyty w urzędzie oraz możliwe do umówienia godziny.
• Dokonuje wyboru interesującej go sprawy i wskazuje datę i godzinę, na którą chce się umówić.
• Po potwierdzeniu przez Klienta wizyty otrzymuje on drogą e-mail powiadomienie o zarezerwowanym terminie.
• Usługa ta jest bezpłatna dla Klientów.

Pracownik urzędu:

• Do zarządzania rezerwacjami pracownicy urzędu, mają udostępniony moduł administracyjny Programu FINN, który umożliwia m.in. wskazanie jakie wydziały, w jakich godzinach udostępniają wizyty.
• Każda zarezerwowana wizyta jest zarejestrowana w rejestrze kalendarzy, dodatkowo pracownik urzędu, odpowiedzialny za daną sprawę otrzyma e-mail o zrobionej przez Klienta rezerwacji.
• Kalendarz z rezerwacjami można udostępnić do innych programów np. do Thunderbird, Microsoft Outlook.
• Pracownik urzędu zarządza wizytami, ustalając możliwe do wykorzystania terminy i dostępne osoby.

Korzyści

• Ułatwia kontakt z Klientem,
• Poprawia sprawność załatwienia spraw w urzędzie,
• Pozwala rozłożyć równomiernie liczbę Klientów obsługiwanych w poszczególne dni,
• Daje możliwość uniknięcie kumulacji ruchu Klientów w urzędzie, a co za tym idzie polepsza bezpieczeństwo związane z zagrożeniami COVID-19 (minimalizowanie ryzyka ewentualnego rozprzestrzeniania się koronawirusa wśród Klientów i pracowników),
• Ma niskie roczne koszty utrzymania systemu,
• Brak kosztów infrastruktury własnej (model SaaS).

Skontaktuj się z nami: (42) 206 66 09 | Dane kontaktowe

Powrót do listy produktów >>

Może Cię również zainteresować: